Häufige Fragen

Wenn du hier keine Antwort auf deine Frage findest, schreib eine E-Mail an hilfe@remindfully.app

Warum bekomme ich keine Hinweise?

Wenn du keine Hinweise bekommst, kann dies vier Gründe haben:

  1. Stelle sicher, dass du deine Push-Benachrichtigung in den Einstellungen deines Handys aktiviert hast.
  2. Prüfe, ob du einen Account (Name, E-Mail und Passwort) angelegt hast. 
  3. Gehe dazu ins Menü, klicke auf „Profil bearbeiten“ (unter deinem Namen) und lege einen Account an. Sollte bei dir im Menü unter deinem Namen „Account anlegen“ stehen, erkennst du bereits, dass du noch keinen Account hast. Klicke einfach auf die Info und lege dir einen Account an.
  4. Ist deine 7-tägige Testphase vorbei? Dann benötigst du jetzt ein Abo, um wieder täglich Hinweise zu bekommen. Klicke hier um ein Abo abzuschließen.

Ich habe mein Passwort vergessen

Klicke auf “Passwort vergessen”. Wir senden dir daraufhin eine E-Mail mit einem Link, um dein Passwort zurückzusetzen.

Wie kann ich meinen Account löschen?

Sende uns einfach eine Mail an achtsam@remindfully.app mit der Info, dass du deinen Account löschen möchtest. Bitte gebe deine E-Mail-Adresse an, mit der du bei Remindfully angemeldet bist, wenn diese von der E-Mail-Adresse mit der du uns schreibst, abweicht.

Wie kann ich mein Abo kündigen?

Gehe dazu im Menü auf den Punkt “Abonnement” und klicke auf “Abo kündigen”. Falls du mehrere Geräte verwendest, musst du dein Abo über die Plattform (iOS oder Android) kündigen, mit dem du das Abo abgeschlossen hast.

Kann ich meinen Account an mehreren Geräten verwenden?

Ja, lade dazu einfach Remindfully auf den entsprechenden Geräten herunter und melde dich mit deinem User Account an.

Wie kann ich meine E-Mail-Adresse ändern?

Schreibe uns dazu bitte eine Mail an achtsam@remindfully oder klicke hier. Bitte gebe in der E-Mail unbedingt deine alte und deine neue E-Mail-Adresse an.

Bekomme ich eine Rechnung für mein Abo?

Eine Rechnung erhältst du direkt von Apple bzw. Google.

Kann ich mir zu den Hinweisen Notizen machen?

Klar, das geht! Gehe auf einen Hinweis und klicke auf den Pfeil, der unten mittig platziert ist. Nun kommst du zum ausführlichen Teil des Hinweises. Hier findest du das Notizsymbol:

Kann ich Hinweise speichern?

Ja, klicke dazu einfach auf dieses Symbol: Deine Hinweise werden dann im Menüpunkt “Favoriten”, sortiert nach der Kategorie und chronologisch geordnet, abgespeichert.

Wie kann ich mir Hinweise anhören?

Klicke dazu einfach auf das Symbol: und die Audiodatei wird abgespielt.

Wie viel kostet ein Remindfully-Abo?

Es stehen drei verschiedene Abonnements zur Auswahl.

Monats-Abonnement: 3,99 €/Monat
Jahres-Abonnement: 19,99 €/Jahr
Alle Abonnements verlängern sich automatisch, wenn diese nicht vor Ende der Laufzeit gekündigt werden.

Lifetime-Abonnement: 59,99 €
Hierbei handelt es sich um eine einmalige Zahlung.

Stand 06.09.2021
Bei abweichenden Preisen gilt der angezeigte Preis in der App oder auf der Website.