Häufige Fragen

  • Wie kann ich mir Hinweise anhören?
    Klicke dazu einfach auf das Kopfhörer-Symbol, und die Audiodatei wird abgespielt.
  • Wie kann ich meinen Remindfully Account und die darin enthaltenen Daten sichern?

    Kopiere dir dazu den Wiederherstellungscode aus dem Menüpunkt: Rechtliches -> Meine Daten und bewahre diesen gut auf! Zusätzlich kannst du auch einen Screenshot dieser Seite machen und diesen gut und sicher aufbewahren.

  • Wie kann ich meinen Kauf wiederherstellen?
    1. Öffne dazu die Remindfully App auf deinem Smartphone
    2. Klicke im Menü auf Remindfully+
    3. Klicke unten auf Kauf Wiederherstellen
  • Wie kann ich meinen Kauf stornieren?
  • Wie kann ich meinen Account löschen?

    Möchtest du deine Daten bei Remindfully löschen, geht das folgendermaßen:

    1. Öffne Remindfully auf deinem Smartphone
    2. Klicke oben links auf das Menü
    3. Klicke im Menü ganz unten auf “Rechtliches”
    4. Klicke dort auf “Meine Daten”
    5. Scrolle nach unten und klicke auf “Meine Daten löschen”
    6. Bitte beachte, dass deine Daten danach vollständig gelöscht sind und es keine Möglichkeit gibt, wieder an diese zu gelangen. 
    7. Lese aufmerksam die Meldung durch und bestätige nun, indem du auf “Löschen klickst”.
    8. Deine Daten sind jetzt gelöscht.
  • Wie bekomme ich meinen Remindfully Account auf ein neues / anderes Smartphone?
    1. Öffne dazu auf dem Smartphone, auf dem du deinen bestehenden Account hast die Remindfully App. 
    2. Gehe oben links auf das Menü
    3. Klicke ganz unten auf “Rechtliches
    4. Klicke hier auf “Meine Daten”
    5. Speichere dir deinen Wiederherstellungscode und mache zur Sicherheit ein Screenshot dieser Seite.
    6. Lade dir Remindfully auf deinem neuen Gerät herunter.
    7. Öffne die Remindfully App auf deinem neuen Gerät.
    8. Klicke nach dem ersten öffnen auf der ersten Seite mit der Überschrift “30 achtsame Momente im Monat” ganz unten auf “Ich habe schon einen Account”
    9. Scrolle auf der Seite nach unten und gebe deinen Code zum Wiederherstellen bei “Restore-Code” ein und klicke auf “Daten übernehmen”. 
    10. Nun solltest du in die App gelangen und alle deine Daten übernommen sein.
    11. Ist dies nicht der Fall, melde dich bitte bei uns per Mail:
  • Was kostet Remindfully?

    Die Remindfully App kostet nach einer kostenlosen 14-tägigen Testphase einmalig 9,99 €.

  • Warum bekomme ich keine Hinweise?

    Wenn du keine Hinweise bekommst, kann dies 2 Gründe haben.

    1.     Stelle sicher, dass du deine Push-Benachrichtigung in den Einstellungen deines Handys aktiviert hast

    2.     Ist deine 14-tägige Testphase vorbei? Dann benötigst du jetzt ein Abo, um wieder täglich Hinweise zu bekommen. Klicke hier um ein Abo abzuschließen.

  • Kann ich mir zu den Hinweisen Notizen machen?
    Klar, das geht! Gehe auf einen Hinweis und klicke auf den Pfeil, der unten mittig platziert ist. Nun kommst du zum ausführlichen Teil des Hinweises. Hier findest du oben rechts eine kleine Gedankenblase.
  • Kann ich meinen Account an mehreren Geräten verwenden
  • Kann ich Hinweise speichern?
    Ja, klicke dazu einfach auf das Lesezeichen-Symbol oben rechts in der Ecke. Deine Hinweise werden dann im Menüpunkt „Favoriten“, sortiert nach der Kategorie und chronologisch geordnet, abgespeichert.
  • Ich habe mein Handy verloren bzw. mein Handy ist kaputtgegangen.

    Hast du dir deinen Wiederherstellungscode aus dem Menü unter “Meine Daten” notiert? Dann befolge die Schritte unter: Wie bekomme ich mein Remindfully Account auf ein neues / anderes Smartphone?

    Solltest du deinen Wiederherstellungscode nicht finden bzw. nicht notiert haben, können wir deine Daten leider nicht wiederherstellen.

  • Bekomme ich eine Rechnung für meinen Kauf?

    Eine Rechnung erhältst du direkt von Apple bzw. Google.